Alterar senha

Use este guia para alterar a senha do seu usuário no Syrion ERP.

A alteração de senha atualiza apenas o usuário autenticado. Para redefinir a senha de outro usuário, um administrador deve usar a rotina de usuários descrita em Criar usuário.

Antes de comecar

Confirme:

Você sabe sua senha atual.
A nova senha tem pelo menos 8 caracteres.
A confirmação da senha sera digitada igual a nova senha.
Você esta usando um acesso individual, não compartilhado.

Abrir alteração de senha

Acesse Administrativo > Alteração de senha.
Confira se a tela Trocar senha foi exibida.
Se a tela não aparecer, solicite revisão de permissão ao administrador.

Preencher os campos

Preencha:

Senha atual: senha usada atualmente para entrar no sistema.
Nova senha: nova senha desejada.
Confirme a nova senha: repita a nova senha.

Clique em Salvar.

Quando a alteração for concluida, o sistema mostra a confirmação de senha alterada com sucesso.

Boas práticas

Usé uma senha diferente das usadas em outros sistemas.
Evite senhas obvias, como nome da empresa, datas ou sequencias simples.
Não compartilhe sua senha com outras pessoas.
Troque a senha se suspeitar que alguém teve acesso.
Usé um usuário individual para cada pessoa.

Quando pedir ajuda ao administrador

Acione o administrador quando:

Você não lembra a senha atual.
O e-mail de acesso esta errado.
O usuário está inativo.
A tela de alteração de senha não aparece.
A senha foi redefinida, mas o login continua falhando.

O administrador pode revisar usuário, perfil e status em Criar usuário e Configurar perfil e permissões.

Bloqueios comuns

Preencha todos os campos obrigatórios: senha atual, nova senha e confirmação são obrigatórias.
Nova senha curta: a nova senha deve ter pelo menos 8 caracteres.
Confirmação não confere: digite a mesma senha nos campos de nova senha e confirmação.
Senha atual incorreta: confira se digitou a senha atual corretamente.
Sem permissão para alterar senha: solicite revisão de perfil.

Checklist

Antes de encerrar:

Nova senha salva com sucesso.
Senha armazenada de forma segura.
Usuário não compartilhou a senha.
Login testado novamente, se necessário.